Co trzeba wiedzieć, żeby sprzedawać? – Czego potrzebują klienci i na czym najbardziej im zależy. A jak się tego dowiedzieć? – Słuchając tego, co mówią. Można ich o to zapytać, ale można też poszukać opinii, którymi sami się dzielą. Nie bez powodu monitorowanie wypowiedzi konsumentów w Internecie nazywa się “social listening”. To słuchanie tego co i w jaki sposób mówią klienci – bo w ich wypowiedziach można wyczytać bezcenne insighty.
Umiejętności badawcze w HR
Współczesne kompetencje HR to interdyscyplinarny wachlarz umiejętności. Narzędzia badawcze dla HR to praktyczne umiejętności prowadzenia efektywnych badań, ankiet i wywiadów zarówno z kandydatami, jak i pracownikami na różnych stanowiskach.
Zakres tematyczny:
Błędy poznawcze, percepcja i komunikacja
Jak nasza perspektywa oraz czynniki zewnętrzne wpływają na projektowanie i realizację badań HR.
Cel i plan badań
Planowanie badań HR, określanie celów i możliwości, przydatne narzędzia.
Kluczowe umiejętności badawcze w HR
Prowadzenie ankiet, badań fokusowych i wywiadów pogłębionych – co jest ważne, a czego unikać.
Projektowanie badań
Budowanie narzędzia badawczego – formułowanie pytań, tworzenie scenariuszy, kafeterii, skal.
Analiza wyników i prezentacja wniosków
Podstawy komunikowania wyników badań – jak interpretować dane i prezentować wnioski.
Komu najbardziej przydadzą się te umiejętności?
- specjalistom ds. rekrutacji
- działom HR
- managerom i project managerom
Szkolenia OnData to nie jest kolejny certyfikat do kolekcji. Nasze szkolenia to praktyczne warsztaty z metodą wdrożenia nowych umiejętności.
Szkolimy z tego na czym znamy się najlepiej – badania, dane, komunikacja i prezentacja to nasze know-how poszerzane i ulepszane od ponad 23 lat.
Standardy naszych szkoleń i warsztatów
Zasada 3 x Z
Zrozum. Zastosuj. Zweryfikuj. Nauka na praktycznych przykładach, na bazie codziennych wyzwań zawodowych. Bieżące weryfikowanie efektów i ewaluacja umiejętności.
Małe grupy
Pracujemy w grupach 6-10 osób. Dzięki temu warsztaty są bardziej efektywne. Oferujemy również indywidualne konsultacje.
Na żywo i online
Szkolenia prowadzimy na żywo, ale możliwe są też spotkania online. Formę, zakres i szczegóły programu ustalamy indywidualnie z klientami. Szkolimy po polsku, angielsku i francusku.
